Returnering & fortrydelsesret
Vi vil have, at du er glad for dit køb. Her kan du læse, hvordan du fortryder eller returnerer.
14 dages fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Du skal give os besked inden fristen udløber, f.eks. på kontakt@designlingerie.dk.
Hygiejne ved intimbeklædning
Af hygiejnemæssige årsager kan trusser og intimbeklædning kun returneres, hvis de er ubrugte og hygiejneforsegling/mærker er intakte. Prøv gerne varen på over eget undertøj.
Sådan returnerer du
Skriv til os og oplys dit ordrenummer. Pak varen forsvarligt med original emballage og mærker. Send til returadressen, vi oplyser. Du betaler selv returforsendelsen.
Vi tilbagebetaler købsbeløbet via samme betalingsmetode senest 14 dage efter, vi har modtaget varen retur og godkendt returneringen.
Reklamation
Er der en fejl eller mangel ved varen, har du 24 måneders reklamationsret. Kontakt os, så finder vi en løsning – reparation, ombytning eller refundering.